” снова пришло несколько вопросов. Радует ваше доверие к этому блогу и ваше стремление помочь своему ребенку. Потихоньку разбираю жизненные “задачки” по-порядку.
Ирина
Здравствуйте! Моей старшей дочери 6,5 лет. Она рвет свои ресницы. Ругала,объясняла -бесполезно. Глазки уже почти «лысые»! Что делать!
Татьяна Егорова
Ирина, здравствуйте.
Желание рвать на себе ресницы относится к группе неврозов навязчивых состояний. Специалисты расценивают это как заболевание под названием трихотилломания .
Нужно предупредить, оно серьезное и требует психотерапевтического и/или медикаментозного лечения, которое может проводить врач-психотерапевт. Постарайтесь найти хорошего детского психотерапевта, который посмотрит вашу дочку, поговорит с ней и с вами и назначит специальное лечение.
Почему это необходимо?
Для начала немного поясню, что такое трихотилломания .
В медицинской литературе под этим термином понимают навязчивое выдергивание волос, бровей, ресниц . В основном, встречается у девочек и женщин, и возрастных ограничений тут нет, т.е. этим недугом болеют в равной степени как дети, так и подростки, и даже пожилые люди.
Многие, заболев с детства, продолжают жить с этим навязчивым состоянием, потихоньку лишая себя волос, бровей, ресниц. Когда уже не остается ничего, что можно было бы вырвать — носят парики, накладные ресницы. Таким образом, если не работать с этой проблемой — она остается на всю жизнь.
Никакие просьбы, разъяснения или упреки тут, к сожалению, не помогут. По одной простой причине, что это желание неподконтрольно сознанию . Человек рвет на себе волосы, ресницы или брови чисто автоматически, получая удовлетворение от процесса, объяснить которое он не в состоянии. Это как наркотик. Поэтому и называется «навязчивое» состояние.
В чем причина возникновения трихотилломании?
Трихотилломания не возникает на пустом месте.
В редких случаях могут быть генные нарушения , но пока в этом направлении ведутся исследования и конкретно что-либо утверждать нельзя.
Еще вот какая причина. Дети по природе любопытны . Они могут подсмотреть за мамой, как она выщипывает в целях красоты брови, провести эксперимент над собой и... продолжить, потому что «понравилось». Позже возникает зависимость.
Но это встречается как исключение из правил.
В реальности очень часто трихотилломании предшествует какое-то эмоциональное потрясение, пережитый стресс . У детей она может возникнуть в ответ на психическую травму , полученную в семье или вне семьи. Ребенок может испытывать чувство отвержения в собственной семье по разным причинам (здесь нужно конкретно выяснять ключевые моменты в беседе с родителями и ребенком), может опасаться, что его не любят, не ценят, что он мешает кому-то. Или с ребенком что-то произошло вне дома (в садике, на улице, в гостях и т.д.)
Вы пишете, что у вас девочка — старшая. Может быть, это реакция на появление братика или сестрички? Тут нужно знать, когда именно она стала вырывать себе реснички. Проанализировать время и сопоставить факты.
Если развивается низкая самооценка на фоне неблагоприятного семейного окружения , то вырывание ресниц — это своего рода стремление обратить на себя внимание, получить хоть частичку уверенности в том, что родители действительно увидели страдания ребенка. В этом случае — налицо нехватка родительского внимания, любви, сопереживания и ободрения .
Если самооценка завышена (а это тоже бывает, как ни странно), то подобный инцидент лишения себя волосяного покрова может говорить о демонстративном поведении, цель которого — привлечь на себя внимание всех (не только родителей). Типа, посмотрите на меня, до чего вы меня довели...
Кроме этого вырывание волос может служить в качестве компенсаторного механизма на случай ожидания какого-то несчастья . Совершая над собой экзекуцию, ребенок как бы приносит себя в жертву (свои ресницы, волосы или брови) в обмен на благополучное избежание выдуманной или реально нависшей трагедии.
Резюме: ребенку психологически очень некомфортно и он всеми силами старается избавиться от такого состояния. А вырывая волосы, ресницы или брови он таким образом успокаивается, снимает тревогу и напряжение внутри себя.
Лечится ли трихотилломания?
Да, лечится. И чем раньше, тем лучше. Важно найти истинную причину возникновения трихотилломании и работать над ее устранением . Тогда реален благоприятный прогноз. В этом вам может помочь опытный детский психотерапевт.
Вам нужно будет честно ответить на все его вопросы, постараться изложить свое видение проблемы и следовать его схеме лечения. В зависимости от результатов осмотра дочки и беседы с вами врач может рекомендовать психотерапевтическую программу, корректирующую семейные отношения или детско-родительские отношения, пригласить на сеансы по коррекции тревожности, предложить релаксационные техники по снятию внутренней напряженности и страхов. Иногда может потребоваться медикаментозное лечение.
Отвечает Марк Ройтман,
психиатр и психотерапевт
Расстройство, которым, по всей видимости, вы страдаете, называется трихотилломания. Впервые оно было описано одним французским врачом еще в 1889 году. Трихотилломания проявляется в том, что больной регулярно вырывает у себя волосы. Чаще всего страдают волосы на голове, но нередко встречаются случаи, когда человек вырывает у себя ресницы, дергает брови, волосы в области подмышек, на теле или на лобке.
Болезнь проявляется приступообразно. У некоторых людей желание вырвать волосинку приходит в моменты психологического стресса, у других - наоборот, во время отдыха, когда они смотрят телевизор или читают. Обычно непосредственно перед этим действием ощущается напряжение, а после завершения привычного ритуала наступает облегчение. Вырывание волос может сопровождаться другими привычными действиями вроде ощупывания корней волос, накручивания волоса на палец, жевания или даже проглатывания вырванного волоса. У некоторых бывают дополнительные проявления - такие, как обкусывание ногтей, расчесывание или расцарапывание кожи, зачастую у больного отмечаются депрессия, повышенная тревожность, навязчивые компульсивные действия (подсчитывание окон, числа проезжающих автомобилей и т. д.).
Трихотилломания имеет и физические последствия: человек может довести себя до полного облысения. Того, кто жует и глотает волосы, мучают постоянные боли в животе.
Это расстройство может появиться в любом возрасте. Мальчики и девочки страдают трихотилломанией одинаково, а среди взрослых большинство больных составляют женщины. У детей привычка вертеть и жевать волосы со временем проходит, а вот у взрослых превращается в хроническое расстройство, для избавления от которого чаще всего требуется помощь врача.
Лечение трихотилломании должно быть комплексным. Оно включает прием антидепрессантов и психотерапию, направленную на изменение привычного поведения. Если лечение завершается успешно и больной перестает вырывать волосы, густота шевелюры восстанавливается - иногда полностью, иногда частично (в зависимости от степени ущерба, нанесенного волосам).
Читательница спрашивает, что будет с ее волосами, если она не перестанет выдергивать их? Крайнюю форму, облысение, я уже описал. Но и в менее тяжелых случаях волосы обычно истончаются, их природный цвет изменяется, пропадает свойственный здоровым волосам блеск.
И еще одно замечание. Прежде чем начинать лечить трихотилломанию, следует пройти медицинское обследование, чтобы исключить другие причины поредения и потери волос.
29.05.2007 14:43:41, Марк Ройтман
Меня зовут Анастасия!Мне 10 лет.У меня есть такая проблема-я рву свои ресницы.Родители били,ругали.Мама чуть мне лицо не сожгла,но сказала-что сожжет если я опять начну выдергивать.Глазки у меня уже лысые!Меня в семье не очень-то и ценят.Но так только я думаю.Бабушка любит остальных больше чем меня.
Мне мама говорила о том-что отведёт меня к докторам на лечение.Но так и не отвела.Мне иногда кажется-то,что она меня не любит.Я посчитала сколько ресничек-и оказалось у меня их 27.Это очень мало!В школе физрук сказал-хей,что у тебя с ресницами?
Все стали меня разглядывать и говорили:
-"Ого,да!Посмотрите,у неё нет ресниц!У неё по кусочкам!"
Я чуть-ли не расплакалась!!!А у меня раньше были самые длинные ресницы и в семье,и в классе!Что мне делать,скажите пожалуйста!Завтра улетаем в Турцию,а у меня нет ресниц!И ещё,я с луковицами выдернула!
Помогите,пожалуйста!Что мне делать?Вырастут ли ресницы?
Я не хочу быть уродкой!
Ответы психологов
Здравствуй, Настя.
Очень жаль, что ты столкнулась с такой проблемой. Хочется сразу сказать, что твоей проблеме будет трудно помочь, не прибегая к помощи психолога .Сколько бы мама не кричала и не угрожала, сколько бы ты не давала себе и ей обещаний этого больше не делать - это не поможет. Потому как, это находится вне зоны твоего контроля, ты делаешь это не сознательно. Твое состояние - это невротическое состояние. Но хочется сказать тебе о том, что это очень хорошо поддается лечению и что за тем, что ты вырываешь ресницы, стоит некий скрытый смысл, который не доступен твоему сознанию. Если в работе с психологом этот скрытый смысл будет найден и проработан, то твоя проблема решится и не будет тебя беспокоить. По моему мнению помощь психолога тебе просто необходима. Расскажи об этом маме, чтобы она помогла тебе найти специалиста.
Маташкова Оксана Валерьевна, психолог Алматы
Хороший ответ 5 Плохой ответ 0Здравствуй, Анастасия! Очевидно, что таким образом ты проявляешь злость на маму, бабушку, за то, что как ты говоришь, что тебя не любят. Так ли это? Скажи маме, что тебе нужен не доктор, а психолог и желательно детско-семейный... Ты умница, что обратилась с вопросом к психологам! Если хочешь, можно поработать с тобой и наедине. Буду рада если захочешь обратиться, чтобы разобраться в подлинной причине твоего не совсем здорового поведения, ведь так действительно можно остаться без ресниц.
Успехов и гармонии!
Джамалова Теврият Султановна, психолог, гештальт-терапевт.
Хороший ответ 3 Плохой ответ 3Дочка делает такую странную вещь – не знаю, что и подумать. То обстригает, то выдёргивает свои ресницы, хотя уже не раз обещала этого не делать. Ей почти девять лет. Обычная девочка, в меру спокойная, в меру весёлая. Учится хорошо, немного не организована, способна на лучшее. Охотно помогает по дому, много читает. Хиджаб носит почти год – сама попросила, красивые вещи, и я спрашиваю периодически, нравится ли ей, как она одета, хочу, чтобы чувствовала себя удобно. Ногти повадилась грызть (в раннем детстве никогда так не делала). Я просто обстригаю их очень коротко, так что там ничего грызть не остаётся. В школе учителям не очень послушна (может отказаться, например, выполнить задание или сделать его по-своему), разговорчива, любопытна, любит задавать вопросы и демонстрировать свои знания. Вежливая и доброжелательная. Иногда охотно общается даже с посторонними людьми, а иногда как бы закрывается в себе, не проявляя ни к кому вокруг никакого интереса. Удивительно, но ни с кем не дружит, на переменах играет с другими девочками, но часто остаётся и одна. То говорит, что хорошо играет с девочками, то жалуется, что они просят её вещи и просят, чтобы она что-нибудь им купила (я сказала: да не носи свои вещи в школу и скажи, что всем подружкам подарки купить не можешь, в чём проблема?). Не любит работать в группе, часто просит учительницу дать ей отдельное задание. Хотела себе то уши проколоть, то руки хной накрасить – мы не разрешили. Объяснили ей, что нельзя ресницы выдёргивать, что она себя же уродует, объяснили, для чего они нужны, но она всё равно время от времени продолжает это делать. Как я ни пыталась мягко расспросить: «Ну зачем? И если ты любишь нас, то почему не слушаешься, делаешь то, что нам не нравится?» – ответ всегда один: «Не знаю». Понимает, что это плохо, плачет. Как ей помочь? В последний раз я ей сказала: «Ты скоро вырастешь и не будешь в нас нуждаться. Будешь поступать по-своему независимо от того, хотим ли мы этого, и сама отвечать за свои поступки. Мы делаем всё возможное, чтобы научить тебя правильному. Уверена ли ты, что я тебе больше не нужна и что ты уже не хочешь, чтобы я тебя любила?» Она ничего не сказала...
С точки зрения религии:
Вообще сама по себе привычка грызть ногти, щипать ресницы, волосы и т. п. очень распространена. Ею страдают как дети, так и взрослые. По статистике примерно треть детей в возрасте от 7 до 10 лет грызут ногти. А среди подростков эту привычку имеет практически каждый второй. Как правило, причиной, подталкивающей ребёнка к этому действию, является стресс.
И довольно часто дети выдёргивают ресницы, волосы, грызут ногти, кусают губы… пытаясь тем самым снять нервное напряжение. Возможно, Ваш ребёнок скрывает какие-то страхи и тревоги. Довольно часто подобное явление возникает у детей от недостатка внимания со стороны родителей. Стресс у детей могут вызвать не только отрицательные, но и положительные изменения в их жизни. К примеру, такой причиной может быть переезд, смена места учёбы, потеря близкого человека, родственника, разлука с подружкой и т. п.
Вам надо определить фактор, явившийся причиной возникновения стресса у ребёнка, и попытаться устранить его. Очень важно в подобных ситуациях не применять силу в отношении ребёнка, не бить его по рукам и т. п. Постарайтесь привить дочери любовь к занятию какой-либо деятельностью: чтобы ей нравилось рисовать, лепить, перебирать что-то, например, чётки. Тогда ребёнок, испытав очередной стресс, займётся вышеуказанным вместо общипывания ресниц.
Вашей дочери почти девять лет, и это вполне подходящий возраст для того, чтобы отправить её в медресе. Запишите её туда, пусть научится читать Коран. Современными научными опытами доказано благоприятное воздействие Корана на психологическое состояние человека. Кроме того, там она заведёт себе искренних и очень хороших подружек, дружба с которыми, несомненно, благоприятно повлияет на неё.
Давайте ребёнку воду Зам-зам, желательно прочитав на неё несколько аятов или сур из Корана. Читать их на воду надо так, чтобы выдыхаемый пар (воздух) касался воды. Ежедневно давайте реёенку по семь фиников Аджва (сорт мединских фиников, которым Пророк – мир ему и благословение – сделал дуа, чтобы они были благодатью и лекарством употребляющему их) натощак.
С точки зрения психологии:
Любое действие ребёнка есть не что иное, как реакция на внешние и внутренние воздействия. Для того чтобы свести к минимуму воздействие внутренних причин, стоит показать ребёнка невропатологу. Пусть врач обследует девочку и определит, не имеет ли места какое-либо нервное расстройство. Такое встречается нередко, и при правильном лечении все негативные проявления сводятся к нулю и проходят бесследно. Что же касается внешних факторов, то поведение дочери можно рассматривать как реакцию на слова и действия одноклассников, а также (на что следует обратить большее внимание) реакцию на родительские педагогические воздействия. К сожалению, довольно часто бывает такое, что родители, действуя из самых лучших побуждений, не замечают, как травмируют психику ребёнка своими требованиями и замечаниями. Из Вашего письма, пусть и в косвенной форме, но всё же прослеживается, что в семье к девочке предъявляют высокие требования, некие условные стандарты, нормативы, которые она обязана выполнять. Проблема в том, что Ваша дочь находится в том возрастном периоде, когда у юного человека идёт становление оценки самого себя. В этом возрасте ребёнок ещё не в состоянии осознать себя в полной мере и оценить свои личностные качества, вследствие чего в основном оценивает себя глазами взрослого человека. В тех случаях, когда к ребёнку предъявляют высокие требования или дают знать, что ждут от него слишком многого, а он не в состоянии соответствовать этим самым ожиданиям, то неизбежно возникает ситуация фрустрации (негативного чувства, возникающего вследствие невозможности достижения цели). Это чувство (фрустрация) заставляет менять взгляд на самого себя и часто ведёт к повышенной нервозности. В результате подобных действий и возникают всевозможные навязчивые действия (компульсии), такие как выдёргивание ресниц, царапание кожи, погрыз ногтей и т. д.
Если внимательно перечитать последнюю часть Вашего письма, то видно, что Вы на самом деле искренне хотите помочь дочери, но выбираете психологически неправильный метод. В результате такого диалога у девочки ещё больше может закрепиться установка на то, что она не очень хорошая дочь, что она разочаровывает родителей, что в итоге ведёт к искажённому представлению о самой себе. Пробуйте менять характер общения с девочкой, поменяйте общую тактику. Думайте не о том, что волнует Вас лично, а о том, что волнует саму дочь. Посмотрите на происходящее её собственными глазами, вспомните, как часто Вы поощряете её реальные достижения. Важно отследить её индивидуальный стиль развития и помочь ей в этом деле. У каждого ребёнка есть свои предпочтения, важно отследить хорошие и развивать их. На этот счёт хорошо высказался в своё время Гарри Трумэн: «Лучший способ давать советы детям – догадаться, что им нужно, и посоветовать именно это».
Что касается того, что Ваша дочь предпочитает решать задачи нестандартным способом, то это можно рассматривать двояко: нестандартность мышления, что может указывать на наличие особых способностей в этой сфере, либо просто протест против привычного уклада. Это можно определить по тому, насколько успешен её способ выполнения. Не осуждайте её за это, наоборот, похвалите, но при этом добавьте, что в школе лучше выполнять требования учителя, тогда как дома можно находить разные способы решения одной и той же задачи.
В заключение посоветую Вам чаще эмоционально поддерживать девочку, хвалить её за реальные достижения, не оставлять их незамеченными. Видно, что она нуждается в Вашей поддержке, – дайте ей её.
Мухаммад-Амин - хаджи Магомедрасулов
Алиасхаб Анатольевич Мурзаев
психолог-консультант Центра социальной помощи семье и детям
ольга лукинская
Трихотилломания - это навязчивое состояние, при котором человек вырывает собственные волосы (на голове или теле), брови или ресницы. Из-за того, что этот вид самоповреждений не приводит к прямой угрозе для физического здоровья и жизни, о трихотилломании говорят мало - хотя она может заставлять человека сильно страдать от непонимания того, что происходит, а ещё от насмешек окружающих. По некоторым данным , это расстройство в тот или иной момент жизни встречается у 1 % человек - то есть оно не такое уж редкое. Лена К. рассказала, как у неё началась трихотилломания и как спустя десять лет удалось её победить.
не тридцать два года, пару лет назад я уехала во Францию, где живу с мужем и пока занимаюсь тем, что совершенствую французский. О трихотилломании я вспоминаю редко и рассказывать не люблю - это тяжело и не очень приятно. Время от времени она снится мне, и тогда я облегчённо
вздыхаю после пробуждения. Когда мне было двенадцать, на каникулах я отправилась в другой город, к тёте, дяде и двоюродной сестре. Мы с ней были почти одного возраста и очень дружили несмотря на расстояние. Не знаю, почему трихотилломания началась именно тогда; думаю, психотерапевт ответил бы лучше, но подозреваю, что я была ошарашена атмосферой полной и мирной семьи, так непохожей на мою собственную. Я увидела, как люди обедают и ужинают за одним столом, живут в прибранной квартире, узнала, что с папой можно пошутить и подурачиться. Тогда всё и началось.
Я не вспомню первой вырванной ресницы, но прекрасно помню, как вернулась домой с полулысыми веками - ресницы остались только в уголках глаз. Остальные участки я закрашивала тёмно-серым карандашом (о накладных ресницах в те годы, кажется, никто и не слышал). Мама тогда подумала, что мы на каникулах выкупались в пруду, настолько загаженном, что мой организм вздумал отреагировать таким удивительным образом. Не думаю, что она знает, что происходило со мной все эти годы - увы, наши отношения нельзя назвать доверительными.
Однажды она отвела меня в больницу, где сделали пару общих анализов; я посетила дерматолога, и на этом все попытки выяснить, что происходит, закончились. Не знаю, бывали ли вообще в той поликлинике пациенты с трихотилломанией, кроме меня. Как написали на одном из посвящённых расстройству форумов: «…в поликлиниках отправляют таких пациентов к дерматологу, а после этого назначают новопассит и валерьянку», - думаю, автор имел в виду как раз обычные городские учреждения в провинции.
Я никогда и ни с кем не обсуждала эту ситуацию. До того, как я наконец обнаружила существование людей с похожим расстройством, я была уверена, что я - одна-единственная. Подумать только: человек рвёт на себе волосы, буквально! Какой я представляла себе реакцию на такой секрет? Минимум - непонимание и палец у виска, максимум - насмешки и буллинг. Я ни на секунду не могла представить слова поддержки. Сейчас я понимаю, что многие окружающие отнеслись уважительно, и даже заметив что-то необычное с моими глазами, не стали лезть с вопросами. К сожалению, тех, кто решается рассказать близким, иногда ждёт ужасная реакция - я узнала об этом, когда стала общаться на специализированных форумах.
От некоторых высказываний, прочитанных там, у меня до сих пор бегут мурашки: «…муж бьёт по рукам, дочь никак не реагирует, мама советует вырывать волосы в „другом“ месте, сестра обзывает „дурочкой“, на работе округлили глаза и теперь подшучивают», «…люди не понимают. Я сказала маме, она просто мне ответила: „Ты что, дура?“» и цитата случайно зашедшего на форум «нормального» пользователя: «Мне бы ваши проблемы. Тут над каждым волоском бьёшься месяцами, лечишь, а вы здоровые волосы выдёргиваете сами. У вас явно с головой не всё в порядке».
В одном из роликов о ТТМ на ютьюбе автор упоминал ощущение «боли в ресницах», которое и побудило начать их выдёргивать. У меня не было никаких неприятных ощущений, зато очень нервировали пробивающиеся микроскопические реснички - стоило нащупать одну, и я уже не могла остановиться. Никакого раздражения или покраснения глаз я не замечала, если честно. Приходилось таскать с собой карандаш или подводку, а ночёвка у подруг превращалась в квест «проснись пораньше и добеги до ванной, чтобы закрасить плешивые веки». У стоматолога я бормотала, что случайно спалила ресницы (если меня о них спрашивали).
Моя ТТМ проявляла себя только с ресницами и только на верхних веках. Когда я «брала себя в руки», то оставляла по бокам какие-то маленькие пучки, чтобы создать хотя бы жалкую видимость ресниц в профиль. Но частенько я обрывала всё подчистую. Мне было страшно даже подумать, что со мной «что-то не так», не говоря уже о походе к врачу. Даже гуглить что-то по теме было жутко - а первые годы расстройства и вовсе пришлись на времена без интернета. Примерно в двадцать два года, спустя почти десять лет, я всё-таки решилась на поиски похожих историй в интернете - и этот момент стал переломным. Трудно сказать, что подтолкнуло меня искать информацию. Возможно, я хотела уточнить, будут ли ресницы продолжать расти после такого методичного уничтожения.
Окольными путями я набрела на форум, посвящённый трихотилломании. Там было много девушек со своими историями, просьбами и советами. Там были люди почти без бровей, люди с проплешинами разных размеров, пользователи с трихофагией (навязчивое поедание волос, которое может привести к тяжёлым осложнениям со стороны кишечника. - Прим. ред.) ; наконец, такие же, как я - без ресниц. Я не могла поверить: я такая не одна!
Бороться с проблемой не в одиночку легче и продуктивнее. У всех свой подход и свои хитрости: от ведения онлайн-дневников до пластырей на пальцах (так почти невозможно ухватить волосок или ресницу). Я начала переписываться в социальной сети с девочкой четырнадцати лет из небольшого городка - её семья практически никак не отреагировала на нелёгкое признание. Я понемногу общалась на форуме, писала слова поддержки и давала какие-то простецкие советы - и одновременно начала брать ситуацию под контроль. Купила дорогую тушь, первую в жизни, старалась больше рисовать, отгоняла напрасные и тяжёлые мысли.
Долгие годы, с самого детства, я гнушалась самой себя и занималась саморазрушением. Научиться ценить и любить себя, не зависеть от мнения окружающих, не пытаться сравнивать себя и свои достижения с другими - это, на мой взгляд, самое главное. Титаническим трудом мне удалось вернуть ресницы - не знаю, сколько времени на это ушло. Я верю, что побороть трихотилломанию может помочь психотерапевт - но проблема в том, что многие люди живут в маленьких городках или посёлках, где с психотерапией всё плохо. Очень многие боятся остаться непонятыми и показаться «сумасшедшими».
Я хочу, чтобы люди, столкнувшиеся с трихотилломанией, поняли, что они не одиноки - к сожалению, многие до сих пор не знают о существовании такого расстройства. Я не сторонница диагностики или лечения болезней онлайн, но это, пожалуй, тот случай, когда стоит спросить поисковик, чтобы найти людей с такой же проблемой. Если родители заметили, что ребёнок выдёргивает волосы, нужно как можно скорее найти специалиста, желательно того, кто уже занимался случаями ТТМ. А ещё нужно по-дружески поговорить с ребёнком перед визитом, выразить поддержку. Лупить по рукам или спрашивать «опять рвёшь?» - точно не лучшая помощь.
